Gestion des inscriptions pour course trail

Dashboard complet pour suivre les inscriptions de votre trail en temps réel, valider les justificatifs et préparer le jour J.

Tableau de bord temps réel · Exports CSV · Emails groupés · 0€ d'abonnement

Gérer les inscriptions d'un trail peut rapidement devenir chronophage : suivre qui est inscrit dans quel format, vérifier les certificats médicaux, attribuer les dossards, préparer les listes pour le chronométreur, envoyer des emails de rappel. TickRace centralise toutes ces tâches dans un dashboard unique accessible depuis n'importe quel appareil.

Chaque action est traçable et réversible : validation d'un certificat, correction d'une inscription, changement de format, remboursement partiel ou total. Les actions importantes génèrent automatiquement des emails de notification au coureur concerné, ce qui évite les échanges manuels.

Le dashboard est pensé pour être utilisé aussi bien en amont (préparation de la course) que le jour J (inscription sur place, vérification des dossards, gestion des bénévoles) grâce à une interface responsive et un mode POS dédié.

En résumé

Dashboard temps réel avec filtres, tri et recherche avancée
Validation manuelle ou automatique des certificats médicaux, PPS et licences FFA
Attribution des dossards en batch (plage, tri, simulation)
Emails groupés avec éditeur HTML et variables personnalisables
Exports CSV standards compatibles tous chronométreurs
Module d'inscription sur place le jour J (POS)

Fonctionnalités incluses

Dashboard temps réel

Liste des inscrits avec filtres par format, statut, validation, recherche par nom, email ou numéro de dossard. Mise à jour automatique toutes les 10 secondes.

Validation des justificatifs

Interface dédiée pour valider ou rejeter chaque justificatif (certificat médical, PPS, licence FFA) avec motif de rejet automatique envoyé par email au coureur.

Attribution des dossards

Attribution en batch avec plage personnalisée, tri alphabétique ou par ordre d'inscription. Simulation avant validation. Attribution individuelle possible.

Emails groupés

Éditeur HTML complet avec variables ({{prénom}}, {{nom}}, {{dossard}}, {{format}}, {{url_course}}). Envoi ciblé par format, statut ou sélection manuelle.

Exports CSV

Export complet ou filtré au format CSV standard. Colonnes personnalisables. Compatible avec les principaux logiciels de chronométrage du marché.

Inscription sur place (POS)

Module dédié pour les inscriptions le jour J : paiement CB via terminal Stripe, espèces ou chèque. Les inscriptions apparaissent immédiatement dans la liste.

Historique des actions

Chaque modification (validation, remboursement, mutation) est enregistrée avec date, utilisateur et motif. Traçabilité complète.

Multi-administrateurs

Ajoutez des co-organisateurs avec accès partagé. Chaque administrateur peut gérer les inscriptions, les bénévoles ou le chronométrage selon les permissions définies.

Comment démarrer

Configurez votre course — Créez votre course et définissez les formats, tarifs et justificatifs requis.
Recevez les inscriptions — Les coureurs s'inscrivent et paient. Leurs dossiers apparaissent dans votre dashboard.
Validez les justificatifs — Parcourez les dossiers en attente de validation, acceptez ou rejetez avec motif.
Attribuez les dossards — Lancez l'attribution en batch avec les paramètres souhaités (plage, tri).
Préparez le jour J — Exportez les listes pour le chronométreur, envoyez les emails de rappel.
Gérez le jour de la course — Utilisez le mode POS pour les inscriptions sur place, suivez les classements temps réel.

Questions fréquentes

Combien de temps prend la validation d'un certificat médical ?

De quelques secondes à quelques minutes par certificat. L'interface affiche directement le document uploadé avec des boutons Valider / Rejeter. Le coureur est notifié automatiquement par email.

Puis-je déléguer la gestion à un co-organisateur ?

Oui, vous pouvez ajouter un nombre illimité de co-organisateurs avec accès partagé à votre dashboard. Les permissions sont configurables (lecture seule, gestion inscriptions, gestion finances, admin complet).

Comment corriger une erreur dans une inscription ?

Vous pouvez modifier manuellement tous les champs d'une inscription depuis votre dashboard (nom, email, format, équipe, options). Le coureur reçoit une notification automatique.

Les exports CSV sont-ils compatibles avec mon chronométreur ?

Oui, les exports utilisent le format CSV standard universel. Vous pouvez aussi choisir les colonnes à exporter pour s'adapter au format attendu par votre prestataire.

Peut-on voir l'historique des modifications ?

Oui, chaque action importante (validation, remboursement, mutation de format) est enregistrée avec la date, l'utilisateur et le motif. Consultable depuis l'onglet 'Historique' de chaque inscription.

Que se passe-t-il si un coureur demande un remboursement ?

Depuis le dashboard, vous pouvez rembourser intégralement ou partiellement en un clic. Le remboursement est crédité sous 5-10 jours sur la carte bancaire du coureur via Stripe.